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電話機(jī)器人是如何解決電銷難題的?
發(fā)布日期:2021-08-07
電話營銷的主要工作原理主要就是通過電話一對一的跟意向客戶溝通,以促成成單的目的,以往都是需要人工一個(gè)個(gè)打電話進(jìn)行溝通聯(lián)系的,現(xiàn)在只需要通過電話機(jī)器人便可以解決,通話的效果又直接地影響著成單的可能性的大小,所以雖然一般的電話機(jī)器人一天至少可以呼出上千通電話,但實(shí)際上有效的電話非常少,可以說基本上80%以上都是無效電話,包括還有各種停機(jī)、關(guān)機(jī)、拒絕等人為因素。所以電銷難做早已在業(yè)界達(dá)成一致共識(shí)。
但這種情況并不是不能解決,選擇一家性價(jià)比高的電話機(jī)器人公司,他們權(quán)威的資質(zhì)、專業(yè)的話術(shù)、智能的分辨率、穩(wěn)定的線路、良好的售后服務(wù)等等,都可以幫助電銷人員解決各種疑難雜癥問題。像易德利電話機(jī)器人就是這樣一款性價(jià)比高的機(jī)器人,在業(yè)界的口碑也十分的好,易德利電話機(jī)器人在與客戶全程聊天時(shí),客戶基本看不出任何破綻,如果客戶在通話過程中詢問機(jī)器人關(guān)于業(yè)務(wù)的相關(guān)問題,例如房地產(chǎn)行業(yè)的關(guān)于樓盤的地理位置、均價(jià)、優(yōu)惠信息、周邊配套設(shè)施,金融的貸款事項(xiàng)、利息等等,電話機(jī)器人都能夠?qū)Υ鹑缌鳌R虼?,現(xiàn)在很多業(yè)務(wù)場景都可以用易德利電話機(jī)器人解決。
易德利電話機(jī)器人的后端有2個(gè)主程序:一個(gè)是語音智能分辨出文字信息;另外一個(gè)就是通過語義、大數(shù)據(jù)查找出最合適的答案,以便機(jī)器人給出客戶合理性的回答。它的優(yōu)勢也是顯而易見的,不用培訓(xùn),只需簡單地設(shè)定程序就可以實(shí)現(xiàn)電話機(jī)器人工作時(shí)間內(nèi)不用休息,24小時(shí)無間斷呼叫客戶。通話結(jié)束后,機(jī)器人后臺(tái)還可以自動(dòng)根據(jù)與客戶通話的內(nèi)容分類整理到系統(tǒng)中,智能分辨出客戶的需求、客戶分類、歷史記錄追蹤,全程的通話可自動(dòng)錄音至系統(tǒng)中,人工可隨時(shí)回放語音通話內(nèi)容。
目前實(shí)際的業(yè)務(wù)場景是可以用易德利電話機(jī)器人打出第一通電話以實(shí)現(xiàn)意向客戶初步篩選,人工電銷再對機(jī)器人篩選出來的意向客戶進(jìn)行二次跟進(jìn),這樣不僅可以減輕人工電銷工作負(fù)擔(dān),最重要的是還可以提高工作效率和客戶轉(zhuǎn)化率。像類似電銷機(jī)器人的項(xiàng)目還有很多,很多行業(yè)都已經(jīng)開始投入使用了,可見目前AI智能在商業(yè)運(yùn)用中是多么火爆,所以企業(yè)在快速發(fā)展中,一定要懂得順勢而為,這樣才能事半功倍!易德利智能機(jī)器人,相信將會(huì)成為您的不二選擇!

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